রেফারেন্স

৮৭৮-এ গোপনীয়তা কিভাবে কাজ করে

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সংযুক্ত করলে যা কিছু আমরা জানি তা এনক্রিপ্ট করে রাখি। লেনদেনের তথ্য থেকে অ্যাকাউন্টের লগইন পর্যন্ত—প্রতিটি অংশ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। এই পৃষ্ঠায়…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা
878 ৮৭৮-এ গোপনীয়তা কিভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান—যেভাবে আপনার জন্য সহজ। ২৪ ঘন্টা আমরা এখানে আছি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা প্রশ্নের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান।

ইমেইল অনুরোধ

বিস্তৃত গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন এবং বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া পান।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

সেটিংস-এ গোপনীয়তা পছন্দ, যাচাইকরণ এবং ডেটা প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি জমা-উত্তোলন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার পেমেন্ট শনাক্তকারী আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি—কখনো সাধারণ পাঠে না। কুকি এবং ট্র্যাকিং পরিচালনা…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধু অপরিহার্য তথ্য রাখি এবং আপনার অনুরোধে মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

লগইন পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket—প্রতিটি স্থানীয় ওয়ালেটের সাথে আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনাকে লগইন রাখতে ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ছাড়াই আমরা কাজ করি।

ডেটা সময়কাল এবং মুছে ফেলা

খেলা বন্ধ করলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা মুছে দিতে।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী জানি। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার জন্য সরাসরি চাইতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার বিশেষ প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। আমরা শুধু লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি—অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। আপনি যেকোনো সময় ড্যাশবোর্ডে সম্পর্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে যান অথবা সহায়তার কাছে ইমেইল করুন। আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের একটি প্রতিবেদন পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ডেটা মোছা আলাদা। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিষ্ক্রিয় থাকে কিন্তু মোছা হয় না যদি না আপনি নির্দিষ্টভাবে অনুরোধ করেন। তখনও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।

আমরা শুধু অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি—যেমন bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পরিষ্কার করতে। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে কখনো আপনার ডেটা দিই না।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করুন। সন্দেহজনক লগইন দেখলে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং সেশন পরীক্ষা করব।

আমরা নীতি সংশোধন করি যখন নতুন আইন বা পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হয়। প্রধান পরিবর্তন হলে ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পরীক্ষা করুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টসবুক লবিতে যাওয়ার পর 'জমা দিন'-এ ক্লিক করুন। উপলব্ধ ওয়ালেট দেখবেন—Rocket, Upay, bKash, Nagad সবই থাকবে। আপনার পছন্দ বেছে নিন এবং পরবর্তী ধাপে যান।